如今，在线买卖您的闲置物品是一种既环保又实惠的新潮事物。然而，随着二手网上交易的日益普及，各种问题也随之出现。二手商品估价、质检不规范……导致消费者对平台信任度下降。如何在拍拍、闲鱼、转转等相关平台上真正安心交易，成为买卖双方亟待解决的问题，各平台又该如何应对？
“交易员”称霸网上二手交易
耿先生喜欢在闲鱼上买卖一些闲置的二手电子产品。他最近卖了一部二手手机和一部二手手机。后来，我认识了越来越多的经销商。有的一个月买了100多部手机；就这样挂着，长期不卖，就会干扰正常的定价。想买的人搜索比价时，会说有人同款只标500元，这样别人可能要卖到450元。去。这时候经销商又跳出来“贩子”霸占网上二手交易买苹果手机变成Q币充值，以450元的超低价拿下了。”
郑女士最近也有同感。她觉得自己的旧手机被“骗了”。有人会要求以看似不错的价格看货，见面后突然降价。沟通后，她认为是手机。人贩子以低价收货，不是正常的个人消费需要。
“还有，我以为我可以买一个我没用过的真正的奢侈品包包，但我总是担心我买的是无良代理销售的假货。二手货的售后服务真的很一个问题。买卖双方都担心被骗。”
买个苹果手机，变成Q币充值
去年底，猎网平台还接到多起市民举报的网络二手交易诈骗案。例如，一位消费者说：“2018年12月2日16:00左右，我想在闲鱼平台上买一台Apple X，咨询了卖家后，卖家声称是帮她女朋友卖的，问我微信vx白号联系女朋友，这位“女朋友”说之前闲鱼刷限购，让我用转转下单，就发了一个链接给我，我在电脑上登录了微信vx白号，于是复制链接在电脑上打开，填写收货地址后，确认付款下单，但是页面提示请求的文件不存在，对方问我怎么打开关联，我说是在电脑上。然后对方回复说手机下单就可以了，我就在手机上打开，填写收货地址，确认付款。
我下单后没有注意订单。我在转转中找不到订单。卖家说晚上六七点送货。直到9点我才接到订单。我给卖家发消息，她没回，我仔细看了账单里的交易记录微信白号交易平台，显示是Q币充值。这时我才真正意识到自己被骗了。当天晚上我就报了警，去派出所做了笔录。第二天打电话咨询。警方表示已经立案。我是一名大学生，3000元是我几个月的生活费，被骗后心情郁闷……”
同样，近期转转二手交易平台上也出现了变价骗子。一位买家打算在转转二手交易平台上购买一台iPad。一开始，他联系卖家询问是否可以谈价。卖家说是帮朋友在网上挂的，我自己做不了主，所以发微信截图给买家，上面有个所谓的朋友微信，问买家添加此微信公众号，直接与“好友”谈价。
于是买家与所谓的iPad主人协商成交价为1700元，但与转转上标明的原价不符。“朋友”说要改价，然后给买家发链接让买家拍照。接下来填写地址信息，买家付款。支付时，弹出一个二维码，上面写着转账交易的详情。买方在没有任何预防措施的情况下付款。随后，微信vx白号显示支付给广州某某互联网科技有限公司，商品显示为Y币。买家这才发现不对劲，再次联系才知道微信不接受消息。转转平台的原发布者也屏蔽了买家。
如何解决行业难题？专家建议
统计显示，截至2017年底，我国闲置物品交易规模已达5000亿元，并以每年30%以上的速度增长。预计到2020年将达到万亿。
目前，我国网上二手交易用户规模近7600万，高学历和年轻人成为二手交易市场的主力军。拍拍网2018年底最新数据显示，北京用户画像中，25-35岁用户占比过半，大专（专科、本科）学历用户占比超过70%。主要群体是白领和学生用户。大多数人更喜欢移动数字产品。
二手交易增长迅速，问题也不少。如何解决二手交易中的“信任与质量”问题？
上海金融与法律研究所研究员刘元举表示，二手商品与普通商品的区别在于，它们已经被使用过，商品的状态差异很大，标准化难度更大。而且，由于销售群体的差异，他们对信用的理解也大相径庭。这两个差异使得个人闲置物品的评价体系和信用体系比一般商品的评价体系和信用体系要困难得多。但是，对于任何一个成熟的交易体系来说，信用机制都是“基础设施”，是必须要做的。同时，交易过程中应进行“材料中介评估”，实行交易后公开审查的方式，促进信息透明。同时，还要加强宣传和用户教育，提高用户对信用的认识。
猎网反诈专家还提醒，个人在网上购买二手物品时，一定要在官方通讯软件上聊天，不要轻易相信对方发来的改价链接。购物时一定要通过官方渠道联系卖家。任何声称需要QQ或微信交流的人都要提高警惕；如遇到诈骗，请及时报警并在平台举报。
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